La empresa Amobladora Angie Lorena S.A.S., identificada con NIT 901265011-9, domiciliada en Bogotá, Colombia, ubicada en la dirección Cra. 13f # 52-33 Sur, es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados en el desarrollo de sus actividades comerciales.

 

1. Objetivo

Establecer las directrices bajo las cuales Amobladora Angie Lorena S.A.S. realiza la recolección, almacenamiento, uso, circulación, supresión y demás actividades relacionadas con el tratamiento de los datos personales de clientes, proveedores, empleados y demás terceros, garantizando la protección de los derechos de los titulares conforme a la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios.

 2. Alcance

Esta política aplica a todos los datos personales que sean recolectados, almacenados y tratados por Amobladora Angie Lorena S.A.S., en el marco de sus actividades comerciales, laborales y contractuales.
Abarca la información recibida a través de medios físicos, electrónicos, telefónicos, formularios web, redes sociales, WhatsApp Business y cualquier otro canal de contacto con la empresa.

 3. Definiciones

Para los efectos de la presente política, se adoptan las siguientes definiciones:

 Titular: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de tratamiento.

Dato Personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.

Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.

Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el tratamiento de los datos.

Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica que realice el tratamiento de datos personales por cuenta del responsable del tratamiento.

Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del titular para llevar a cabo el tratamiento de datos personales.

 4. Finalidad del Tratamiento

Amobladora Angie Lorena S.A.S. recolecta y trata datos personales para las siguientes finalidades:

• Gestionar información relacionada con la venta de muebles, colchones y artículos para el hogar.

• Realizar procesos de facturación, garantías y servicio postventa.

• Enviar información comercial, publicitaria y promocional de productos y servicios.

• Gestionar información relacionada con proveedores y empleados.

• Cumplir obligaciones legales, contractuales, contables y tributarias.

 5. Derechos del Titular

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, los titulares de datos personales tienen derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos.

• Solicitar prueba de la autorización otorgada.

• Ser informados sobre el uso de sus datos.

• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

• Revocar la autorización o solicitar la supresión de sus datos cuando no se respeten sus derechos.

 6. Deberes del responsable

Amobladora Angie Lorena S.A.S. se compromete a:

• Garantizar el derecho de hábeas data

• Solicitar y conservar copia de la autorización otorgada por el titular

• Informar debidamente al titular sobre la finalidad de la recolección

• Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias

• Garantizar que la información sea veraz, completa, exacta y actualizada

• Actualizar la información cuando sea necesario

• Rectificar los datos cuando sean incorrectos

• Suministrar al encargado del tratamiento únicamente datos cuyo tratamiento esté previamente autorizado

• Exigir al encargado del tratamiento el respeto a las condiciones de seguridad y privacidad

• Tramitar las consultas y reclamos formulados

 8. Tratamiento de datos sensibles

Amobladora Angie Lorena S.A.S. no recolecta ni trata datos sensibles, salvo en los casos estrictamente necesarios para el cumplimiento de obligaciones laborales o legales, para lo cual solicitará autorización expresa del titular.

 9. Procedimiento para el Ejercicio de Derechos

El titular podrá ejercer sus derechos presentando una solicitud a través de los canales oficiales:

• Correo electrónico: laamobladora@gmail.com

• Teléfonos: 301 379 9401 – 318 711 9515

• Dirección: Cra. 13f # 52-33 Sur, Bogotá D.C.

La solicitud será atendida en los tiempos establecidos por la normatividad vigente (máximo 10 días hábiles para consultas y 15 días hábiles para reclamos).

 

10. Autorización del Titular

El cliente, al entregar sus datos personales por cualquier medio (físico, digital, telefónico, redes sociales o WhatsApp), autoriza de manera libre, previa, expresa e informada a Amobladora Angie Lorena S.A.S. para el tratamiento de sus datos conforme a esta política establecida.

 

11. Vigencia

Esta política entra en vigencia a partir de enero 2025 y los datos recolectados permanecerán en nuestras bases mientras se mantenga la relación comercial y durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas.

 

Fecha de Última Actualización: [20.08.2025]
Versión: 3.0